Informações importantes
Política de Atendimento
Para oferecer um atendimento exclusivo, pontual e com o padrão de qualidade que minhas clientes merecem, algumas regras são necessárias. Elas garantem que cada horário seja respeitado e que todos os procedimentos sejam realizados com a atenção e o cuidado que fazem parte do meu trabalho.
Pontualidade
A tolerância para atrasos é de 10 minutos.
Em atrasos de até 20 minutos, o procedimento poderá ser realizado, porém a esmaltação em gel não será aplicada. Nesse caso, a finalização será feita com top coat, para que a qualidade da estrutura não seja comprometida.
Em atrasos superiores a 20 minutos, o atendimento será cancelado e será necessário realizar um novo agendamento.
Caso o atraso seja por parte da profissional, nenhuma etapa do procedimento será retirada, garantindo que você receba o atendimento completo.
Reserva do horário
Para confirmar o agendamento, é necessário o pagamento de uma taxa de reserva de R$ 30,00.
Esse valor não é uma cobrança extra: ele será descontado do valor total do procedimento no dia do atendimento.
A reserva existe para garantir o compromisso com o horário escolhido, que é reservado exclusivamente para você.
Cancelamentos e remarcações
Com pelo menos 24 horas de antecedência
Você poderá remarcar seu atendimento utilizando a mesma taxa de reserva já paga, sem necessidade de um novo pagamento.
Com menos de 24 horas de antecedência
Será necessário realizar um novo pagamento da taxa de reserva para efetuar um novo agendamento, pois o horário reservado dificilmente poderá ser preenchido em tão pouco tempo.
Compromisso com a qualidade
Cada atendimento é realizado de forma individual, sem encaixes e com o tempo necessário para que cada detalhe seja executado com excelência.
Essas políticas foram criadas para garantir organização, respeito ao tempo de todas as clientes e a manutenção do padrão de qualidade que faz parte do meu trabalho.
Agradeço pela compreensão e confiança.
Será um prazer cuidar das suas mãos!